Kebijakan Privasi
Selamat datang di Pelagia Book Store. Privasi pengunjung dan pelanggan merupakan prioritas penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat mengakses website kami di pelagia.com.
Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi transaksi pembelian
- IP Address
- Cookies dan data perangkat
- Aktivitas penggunaan website
Informasi tersebut dikumpulkan saat Anda:
- Membuat akun
- Melakukan pembelian
- Berlangganan newsletter
- Menghubungi kami
- Menggunakan fitur wishlist atau riwayat pesanan
Penggunaan Informasi
Informasi pengguna digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman buku
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengirim notifikasi transaksi
- Mengirim newsletter dan promosi
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Analisis performa website dan pemasaran
Cookies dan Tracking
Website ini menggunakan cookies dan layanan analitik pihak ketiga seperti:
Teknologi tersebut membantu kami memahami perilaku pengguna dan meningkatkan kualitas layanan.
Keamanan Data
Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan sistem keamanan yang wajar dan sesuai standar industri. Namun, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% aman.
Pembagian Informasi
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain. Informasi hanya dapat dibagikan kepada:
- Penyedia jasa pengiriman
- Penyedia layanan hosting dan pembayaran
- Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum
Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- Meminta akses data pribadi
- Memperbarui informasi akun
- Menghapus akun pengguna
- Berhenti berlangganan email marketing
Kontak
Untuk pertanyaan terkait Kebijakan Privasi, silakan hubungi:
WhatsApp: [Nomor WhatsApp Anda]
Email: admin@pelagiabookstore.com